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Ministero delle Comunicazioni
Autorità Garante della Concorrenza e Del Mercato (Agcm)
Autorità Garante delle Comunicazioni (Agcom)
Garante per la protezione dei dati personali
Polizia Postale

P.C.
Gestori di telefonia fissa che forniscono gli archi di numerazione 899 pubblicizzati

Spettabile [...],
con la presente intendiamo richiamare la Sua attenzione sul fenomeno della pubblicità indesiderata ed illegale attraverso la messaggistica mobile (SMS).

Nelle ultime settimane, centinaia di migliaia di utenti hanno ricevuto sul proprio telefono cellulare (e spesso anche via mail) messaggi non richiesti che invitano, con l'inganno, a chiamare numeri 899. Se gli organi di informazione hanno dato ampio risalto alla notizia, non altrettanta attenzione è stata posta da parte delle Autorità competenti.

L'utente di telefonia mobile riceve un messaggio nel quale, con l'inganno, gli si fa credere che qualcuno lo stia cercando, ma per sapere chi sia questa persona, è necessario chiamare un numero 899 al costo medio di 1,5 € minuto oppure al costo una tantum di 5 €.

Senza voler commentare i costi proibitivi di tale chiamata, ci preme invece sottolineare che l'invio dei messaggi è assolutamente non richiesto e non autorizzato. Si configura dunque un trattamento illecito dei dati personali degli utenti, che non hanno mai richiesto l'invio di tali messaggi.

In aggiunta alla violazione della legge 675/96 sulla tutela dei dati personali, il messaggio è ingannevole, in quanto fa credere all'utente che una persona conosciuta lo stia cercando. In realtà, si tratta di una truffa perpetrata (con SMS identici) nei confronti di migliaia di persone.

Si tratta di servizi ingannevoli e pubblicizzati illegalmente: purtroppo i gestori che gestiscono gli archi di numerazione usati non hanno alcuna intenzione di intervenire presso le società responsabili degli abusi, temendo un danno economico.

Dal punta di vista fiscale, i servizi sono intestati a fantomatiche società con sedi in paradisi fiscali, ma fanno quasi certamente capo a società italiane. L'utente non è in grado di acceder a tali informazioni, mentre un intervento dell'Autorità potrebbe chiarire qualsiasi dubbio anche in tal senso.

Con la presente chiediamo dunque un intervento immediato, forte e risolutivo da parte delle Autorità competenti, affinché sia stroncata sul nascere un'attività illecita e affinché siano studiati provvedimenti per la garanzia degli utenti mobili.

A tal proposito, segnaliamo che la stesura di regole chiare ed inequivocabili che coinvolgano anche i gestori degli archi 899, è ormai necessaria. I gestori fissi spesso perdono di vista la tutela degli utenti di fronte ad abusi come quello descritto, in nome del puro profitto.

Certi di un vostro sollecito intervento,

Tratto da: http://www.portel.it/